Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
	Версия от 02 августа 2019 года

Товарищество с ограниченной ответственностью «Принт Бар», с одной стороны, и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по постоянному адресу https://printbar.kz /, с другой стороны, заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем.

1.Термины и определения

1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Вещь»	Предмет одежды, аксессуар или иная вещь, на которую нанесен Принт.
«Заказ»	Направляемое с помощью Сайта задание на оформление Вещи.
«Заказчик»	Пользователь, оформляющий или оформивший Заказ.
«Личный кабинет»	Совокупность защищенных страниц Сайта, доступ к которым предоставляется Пользователю по Учетным данным.
«Политика»	Политика конфиденциальности, текст которой размещен в сети Интернет по адресу: https://printbar.kz/.
«Пользователь»	Любое лицо, заключившее Соглашение с Сервисом.
«Принт»	Произведение живописи, графики, дизайна, графический рассказ, комикс, другое произведение изобразительного искусства, фотографическое произведение и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии.
«Сайт»	Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://printbar.kz/.а также на Веб-сайтах, использующих субдомен ***.myprintbar.kz, где *** - это комбинация символов.
«Сервис»	Товарищество с ограниченной ответственностью «Принт Бар» БИН: 180940000255 от 02.09.2018, юридический адрес: 050010, Казахстан, г. Алматы, район Медеуский, проспект Достык, д 48, кв. 22
«Соглашение»	Настоящее Пользовательское соглашение.
«Стороны»	Сервис и Пользователь.
«Учетные данные»	Адрес электронной почты и пароль, указанные Пользователем при заключении Соглашения.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Республики Казахстан и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.3. Названия заголовков (разделов) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.

2.Порядок заключения Соглашения

2.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://printbar.kz/, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Сервиса заключить Соглашение с любым лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, текст Соглашения является публичной офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

2.2. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан считается последовательное осуществление лицом следующих действий:

2.2.1. для Заказчика:

2.2.1.1. ознакомление с условиями Соглашения и Политикой;

2.2.1.2. оформление Заказа;

2.2.1.3. проставление символа в специальном поле под заголовком «Я принимаю условия пользовательского соглашения» и нажатие на кнопку «Далее».

3.Оформление Заказа

3.1. Для оформления Заказа Заказчику необходимо заполнить все поля формы для заказа, размещенной на Сайте, и оплатить Заказ, за исключением случаев, когда оплата происходит наличными при получении Вещи.

3.2. Заказ должен содержать все сведения, необходимые для надлежащего оформления, а именно:

3.2.1. информацию о Вещи (вид, размер, цвет, Принт);

3.2.2. информацию о Заказчике (номер телефона, адрес электронной почты);

3.2.3. адрес для доставки Вещи;

3.2.4. способ оплаты.

3.3. Заказчик вправе использовать аппаратно-программные возможности Сайта для совершения оплаты Заказа.

3.4. Договор купли-продажи считается заключенным в момент получения Заказчиком сообщения о подтверждении Заказа и присвоении ему номера. Сообщение может быть получено по телефону в ходе телефонного разговора, в виде SMS-сообщения или электронного письма на адрес электронной почты.

3.5. Отношения по оформлению Заказа регулируются Договором купли-продажи. Заказчик вправе осуществлять контроль за выполнением Заказа (получать информацию о ходе выполнения Заказа), указав на соответствующей странице Сайта номер Заказа и номер телефона.

4.Интеллектуальная собственность и ограничения при использовании Сайта

4.1. Пользователь обязан пользоваться Сайтом добросовестно, не нарушая законодательство Республики Казахстан и личный закон, права и свободы третьих лиц, не используя аппаратные либо технические средства, способные вносить изменения в работу Сайта, которые не предусмотрены при обычном его использовании.

4.2. Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, не переходят к Пользователю в результате использования Сайта и заключения Соглашения.

4.3. Пользователю запрещается:

4.3.1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте;

4.3.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт сверх той степени, в которой это явным образом разрешено законодательством Республики Казахстан;

4.3.3. создавать копии экземпляров Сайта, а также внешнего оформления (дизайна) Сайта;

4.3.4. изменять каким бы то ни было способом Сайт;

4.3.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

4.3.6. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта;

4.3.7. передавать права по Соглашению третьим лицам.

4.4. Сервис вправе размещать на Сайте рекламу. При этом Сервис не несет ответственность за достоверность рекламы и качество рекламируемых товаров и/или услуг.

5.Персональные данные

5.1. Пользователь дает Сервису согласие на обработку персональных данных Пользователя, а также иной информации, предоставленных Пользователем при использовании Сайта.

5.2. Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Соглашению, регистрации (авторизации) Пользователя на Сайте, обеспечения Пользователя технической поддержкой, а также получения Пользователем доступа к дополнительным функциям Сайта, направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера.

5.4. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Сервису соответствующее письменное уведомление на адрес, указанный в пункте 1.1 Соглашения. В таком случае Сервис вправе ограничить Пользователю доступ к некоторым или всем функциям Сайта, в том числе, Сервис вправе ограничить возможность использования дополнительных функций Сайта. Сервис вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в предусмотренных законом случаях.

5.5. Дополнительные или иные положения в отношении обработки персональных данных могут содержаться Политике. В случае, противоречия положений Политики положениям настоящего раздела применяются положения Политики.

5.6. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от Сервиса, его аффилированных лиц либо от иных лиц по поручению Сервиса на адрес электронной почты и/или телефон, указанные Пользователем на Сайте.

5.7. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Сервису соответствующего письменного уведомления в порядке, предусмотренном в пункте 10.1 Соглашения.

6.Ответственность

6.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства Республики Казахстан, норм морали и нравственности, Сервис вправе заблокировать Личный кабинет Пользователя, запретить либо ограничить доступ с использованием Личного кабинета Пользователя к определенным или всем функциям Сайта, или расторгнуть Соглашение с Пользователем и удалить Личный кабинет.

6.2. Расторжение Соглашения, предусмотренное в пункте 6.1 Соглашения, не влияет на исполнение заключенных с помощью Сайта договоров купли-продажи.

6.3. Сервис не несет ответственности за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения Пользователем информации на Сайте. Ответственность за размещаемую Пользователем на Сайте информацию (Принты) лежит на таких Пользователях. Сервис не знает и не может знать о том, что тот или иной результат интеллектуальной деятельности принадлежит не Пользователю, а третьему лицу. В случае, если Сервису из письменного заявления правообладателя станет известно о размещении на Сайте информации с нарушением интеллектуальных прав, Сервис обязуется заблокировать (ограничить доступ) к такой информации третьих лиц и направить претензию правообладателя Пользователю, допустившему нарушение.

6.4. В случае предъявления Сервису претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Пользователем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии, иски и требования своими силами и за свой счет, а при возникновении у Сервиса убытков в связи с такими претензиями, исками и требованиями – возместить Сервису все убытки, понесенные последним в результате такого нарушения или предъявления таких претензий.

7.Особые условия

7.1. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются Сервисом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Сервис не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

7.2. Сервис не гарантирует, что Сайт соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

7.3. Сайт и его программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются «Как есть». На Пользователе лежит риск использования Сайта. Сервис не предоставляет каких бы то ни было гарантий в отношении Сайта.

7.4. Сервис не отвечает за работоспособность Сайта и не гарантирует его бесперебойной работы. Сервис также не гарантирует сохранности информации, размещенной на Сайте и возможности бесперебойного доступа к Принтам.

7.5. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Сервиса, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Сервиса по Соглашению.

7.6. Сервис вправе уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Пользователь дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и переводе долга Сервис информирует Пользователя, размещая соответствующую информацию на Сайте.

8. Правила возврата Заказов и Гарантийные сроки.

8.1. Гарантийный срок на Вещь составляет 30 дней с даты ее получения товара. Гарантийный срок на Вещи сезонного потребления составляет 30 дней и исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Спортивная одежда, которая может использоваться для занятий спортом вне зависимости от сезона, не является Вещью сезонного потребления.

8.2. В случае оформления Заказа с Принтом, размещенным на Сайте, Вещи надлежащего качества к обмену или возврату принимается в срок не более чем 7 (Семь) календарных дней со дня получения Заказа, если Вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы. Сумма, оплаченная за Заказ, подлежит возврату в той же форме, в которой была уплачена. При оплате банковской картой, денежные средства возвращаются на ту же карту, по которой была совершена покупка. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств, размещенное на Сайте, заполнив его надлежащим образом. При этом стоимость услуг доставки вычитается из суммы, возвращаемой Пользователю.

8.3. В случае получения Заказчиком Вещи ненадлежащего качества, ее обмен либо возврат производится в соответствии с законодательством Республики Казахстан на основании претензия, текст которой доступен на Сайте.

9.Порядок разрешения споров

9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктом 10.1 Соглашения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

9.2. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.

9.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 8.2 Соглашения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению суде по месту нахождения Сервиса.

9.4. В случае отсутствия у Сервиса достаточных сведений для произведения процесса обмена Товара или возврата денежных средств (реквизиты банковского счета, надлежаще оформленное заявление в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей» и прочих сведений) в течение 4 (Четырех) месяцев с даты соответствующего обращения Сервиса к Пользователю, то претензия Пользователя будет автоматически закрыта Сервисом без удовлетворения требований Пользователя.

10.Изменение условий Соглашения

10.1. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу https://printbar.kz/.

10.2. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом.

11.Заключительные положения

11.1. За исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением и действующим законодательством Республики Казахстан, все уведомления, сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Соглашения, должны быть направлены и считаются полученными Сторонами в случае их направления с использованием Личного кабинета. Стороны признают, что все уведомления, сообщения и документы, направленные с использованием Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.

11.2. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность Учетных данных и не допускать использование Личного кабинета без согласия Пользователя. Пользователь самостоятельно определяет порядок ограничения доступа к Учетным данным.

11.3. До момента получения от Пользователя уведомления о том, что Учетные данные стали известны третьим лицам, все действия и документы, совершенные и направленные с использованием Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Пользователем.

11.4. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан без учета его коллизионных норм.